تصميم الصورة المتكاملة للشركة بدء من الشعار التجاري مرورا بكل وسائل الدعاية والمطبوعات وفي بعض الأحيان تصل إلى التصميم الداخلي للشركة وشكل الواجهات

هي وسيلة التفاعل بين المستخدم والنظام يجب أن تتميز بالسهولة والوضوح، وذلك لتسهيل الأمر على مستخدم الخدمة

مطبوعاتك هي جزء من خطة التسويق فمطبوعاتك تسافر وتستطيع الوصول إلى أماكن متنوعة فتعمل على تحقيق دعاية غير مباشرة

التفاعل بينك وبين العميل وهو انطباعه الأول لذلك يكون مميز وسهل القراءة ويمكن تصغيره وتكبيره لاستخدامه على الوسائط المختلفة

تخطيط لرحلة العميل خلال موقعك أو نظامك وهي تضمن تحقيق الهدف من زيارته لموقعك وتجعل عميلك يقضي وقت مثمر